Madeireira Mapa

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São Paulo - SP

05/09/2023 às 17:21

ID: 171506547

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Adquiri madeira para Telhado na Madereira Mapa de Bragança Paulista. Houve atraso de 20 dias para entrega, com seguidas desculpas desencontradas pelo atraso. Quando enfim recebi a madeira, foi necessário recusar algumas peças, pois estavam excessivamente empenadas, inadequadas à finalidade. Representam 15% do valor do pedido. A empresa não reconhece que a madeira não tinha condições de uso, mas mesmo assim aceitou fazer o reembolso, o que é nada além do direito do consumidor. Porém, passados alguns dias, o dinheiro não foi devolvido e as desculpas desencontradas voltam a acontecer.