Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2019 às 11:34

ID: 93614849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei quase 400m2 (quatrocentos metros quadrados) de piso de madeira maciça, e mais ******* metros lineares de rodapé com a Pau Pau, com o vendedor Fábio. A compra foi feita em Janeiro, e entrega instalação ocorreu em Maio. 2 meses de atraso. Concluída minha obra, comprei ******* metros de rodapé em uma primeira leva, que foram entregues, mas pendente 20 metros de instalação. Fiz um novo pedido para mais 80 metros de roda-pé, que deveriam ter sido entregues no dia 23/07 e até agora, nada. O Vendedor Fábio, sabendo da minha urgência, me disse que eu deveria pagar à vista, mediante Transferência, para receber os produtos no prazo. Bom, não recebi. Eu reclamei e o Sr. Fábio não me deu prazo e me enviou um email mandando eu procurar a Gerência para resolver o assunto. Péssimo atendimento, empresa que não cumpre com o combinado. Vc gasta uma fortuna, e atendido por uma pessoa despreparada e arrogante. Nunca mais. Não recomendo. Não posso mudar, por conta dessa empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/10/2019 às 11:31

Produto é bom, mas o atendimento é péssimo. Pós vendas não existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6