Entrega não realizada em zona rural, divergência de informação no site
Não respondida
Cruzeiro - SP
15/10/2025 às 16:25
ID: 229434149
Prezados,
Realizei um orçamento e quando fui fechar a compra em seu site após verificar que havia a informação de que vocês realizam entregas na zona rural. No entanto, ao tentar agendar a entrega do meu pedido, fui informado de que não entregam no meu endereço, localizado em um sítio na zona rural.
Gostaria de registrar minha insatisfação, pois essa informação contraria o que é divulgado no site, induzindo o cliente ao erro no momento da compra. Solicito, portanto, que cumpram o serviço conforme anunciado ou ofereçam uma solução adequada, como a entrega no endereço informado.
Aguardo um retorno com urgência para resolvermos a situação da melhor forma.