Madeireira Sao Francisco

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/12/2022 às 19:03

ID: 155724753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de Novembro fui a Madeireira Sao Francisco, que esta registrada como Madeireira Velho Chico pelo CNPJ ao qual se apresenta, para encomendar um tampo de 1.60cm x 58cm x 4cm (nada muito dificil, né?). Fui atendido pela vendedora Luciana, que inicialmente se mostrou bastante solicita.. inicialmente. Ficou acordado que eu iria buscar a peça no dia 06 de Dezembro, mas antes de sair mandei uma mensagem a mesma vendedora que ficou de confirmar se a peça estava pronta e nao deu mais retorno. Esse retorno só veio no dia 09, confirmando que a peça estava pronta. Ao chegar o local fui recebido pela dita vendedora e encaminhado para a fabrica para buscar o pedido. Chegando lá, a peça nao estava pronta. Retornei ao escritorio e a vendedora Luciana não tinha oq dizer, só um.. "é, não está pronta né?". Exigi então que a peça fosse entregue no meu endereço. A partir daí, a solicita vendedora ja assumiu uma portura de desdém e completa falta de respeito e profissionalismo, tal como se nao tivesse culpa alguma do ocorrido. Ficou então de "verificar" a possibilidade de entrega. Após contato telefonico nada amigavel no dia 12, informou que seria entregue no dia 13.. oq nao ocorreu. No dia seguinte, novo contato foi feito por mensagem, o qual a vendedora confirmou a saida do caminhao para entrega. Entrega realizada.. e pq esperar um produto de qualidade dessa empresa? O tampo veio com as medidas erradas.. veio com 57.5cm e 3.5cm de espessura... Se precisarem de peças exatas não comprem nessa madeireira. Vou encomendar uma nova peça em um madeireira confiavel, competente e profissional, e que saiba medir.

Com certeza nao havera nenhuma ação dessa empresa sobre essa reclamação, e muito menos da vendedora, já que o produto ja foi pago, mas fica aqui a minha reclamação e aviso aos que pretendem um dia comprar nessa madeireira.. não o façam!