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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

27/07/2024 às 10:58

ID: 193919159

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Dia 15 de maio eu Thayse juntamente com meu esposo Fabiano,fui até o local da Madeireira Silveira, localizada no Rio Vermelho, comprar um kit casa. Fechamos negócio, demos uma entrada de 7 mil por Pix no CNPJ 01.*******.*******/*******19 da empresa. Com a promessa de até dia 10 de junho fosse feito o restante do pagamento que totalizaria um valor de 18.*******,00. Então dia 10 de junho fizemos o pagamento do restante do valor, *******,00 foi por Pix e 10.*******,00 no cartão de crédito,10 x.
O cartão usado foi do banco C6. Os Pix foram feito da conta do meu esposo PicPay *******,00 e da minha de 7 mil do banco da Nu. Apartir do dia de 10 junho começou um dilema, foi prometido a entrega da casa naquela semana, com as chuvas as entregas foram atrasadas, segundo o estabelecimento, quando chegou dia 16 de julho mas uma vez entramos em contato com a empresa pois tinha dado dias de sol, para fazer a entrega, não conseguimos mas contato com a empresa de nenhuma forma nem redes sociais nem por telefone, fomos até o local e tudo havia sido levado o pátio onde ficavam as madeiras, tinha sido limpos , simplesmente sumiram. Foi feito boletim de ocorrência, e pedidos aos bancos para estorno dos valores.

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Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 19:49

[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro

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