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São Paulo - SP

24/05/2025 às 11:57

ID: 217898413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta reclamação mostra a minha indignação, minha mãe e meu esposo foram comprar telhas no dia 20/03/2025 porém o vendedor Erick informou para minha mãe e meu esposo que as telhas ia vir empacotadas novas.
No dia 15/05/2025 as telhas chegaram uma boa parte quebrada , sujas de limos , parece que as telhas tem uns cem anos de uso, minha mãe pagou $ 4.100 pelas telhas e chegou nesse estado , ela ligou e conversou com o Erick e ele disse assim : quando chover limpa.
Porém a chuva não vai limpar as telhas pelo lado de dentro .
Ele foi sarcástico com isso, mandei msg ontem dia 23/05/2025 e não tive nenhum retorno .
Vitória madeiras e telhas
Estarda de ligação ***** sol nascente
Aguardo um retorno

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Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 20:43

O problema foi resolvido, porém passamos muitos stress ,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2