Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2020 às 14:32

ID: 106157005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No princípio do mês de maio deste ano efetuei a compra de um kit repetidor wireless dlink no site da https://******* através do parceiro Madelein. (Pedido:*******). Dias depois já havia passado o limite para entrega, entrei no site e vi que o pedido havia sido cancelado. Questionei e disseram que foi porque não haviam dados suficientes para entrega (Nunca vi isso. Compro na americanas há anos), mas percebi tbm que o valor do produto havia sido reajustado em mais de cem reais, ou seja, anunciaram com o valor errado e cancelaram meu pedido na tora. O erro não foi meu, mas deles. Pra evitar estresse, solicitei a Madelein e a https://******* a devolução do dinheiro mas o que fizeram foi constar que fiz um pedido de ******* e de um gift card. Eu não fiz esses pedidos e solicito a devolução do meu dinheiro. A https://******* está encobrindo o erro de seu parceiro Madelein e não devolvem meu dinheiro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/11/2020 às 19:55

A empresa não agiu e foi necessária a intervenção da https://******* para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0