Não entregam
Em réplica
Extrema - MG
05/08/2024 às 10:23
ID: 194507333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois vestidos na data de 05/07 neste site, achei ser verdadeiro por ter comentarios e até o site do reclame aqui. O pedido foi confirmado e o pagamento também , pedido *******, recebi um email em ingles de confirmação na mesma data com um link da compra que so confirma a compra e mais nada. Conforme o site as compras são postadas e enviado o rastreio em 5 dias uteis, e isso nunca aconteceu. Enviei e-mail nos dias 11,15,17,19 e 23/07, e nenhum dos e-mails q eles fornecem respondem. Hoje completa um mes da compra , inclusive já debitada no meu cartão pelo Mercado Pago Osasco BR. Estou em contato com meu cartão para estorno e cancelamento da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2024 às 05:26
Olá, Edilaine.
Entramos em contato por meio de um e-mail para resolver sua situação.
Qualquer dúvida entre em contato através do e-mail *******.
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 09:14
Recebi o email de uam pessoa chamada Kelvin, para eu escolher o envio ou reembolso em 08/08 . Optei pelo reembolso que não ocorreu até a presente data, e nem e-mail recebi mais