Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jarinu - SP

07/03/2024 às 17:00

ID: 184117717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda roupas de casal da marca Mademarques, através das Casas Bahia e por atraso na obra, só consegui montá-lo após 20 dias de recebido. Ocorre que, dois gaveteiros vieram com trilhos com defeitos. Procurei a Casas Bahia, e me informaram que havia passado o prazo de "troca" (solicitei somente a reposição das peças com defeitos) e me mandou um número de celular e um email bem aleatórios (não eram comerciais, eram de pessoa física). Tentei falar nos dois canais de atedimento e não tive respostas.

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 14:19

Nem se deram ao trabalho de me responder. Comprei um trilho novo em outra loja, pois não ficaria sem meu guarda roupas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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