Trilho da gaveta com defeito

Não resolvido
Jarinu - SP
07/03/2024 às 17:00
ID: 184117717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas de casal da marca Mademarques, através das Casas Bahia e por atraso na obra, só consegui montá-lo após 20 dias de recebido. Ocorre que, dois gaveteiros vieram com trilhos com defeitos. Procurei a Casas Bahia, e me informaram que havia passado o prazo de "troca" (solicitei somente a reposição das peças com defeitos) e me mandou um número de celular e um email bem aleatórios (não eram comerciais, eram de pessoa física). Tentei falar nos dois canais de atedimento e não tive respostas.
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 14:19
Nem se deram ao trabalho de me responder. Comprei um trilho novo em outra loja, pois não ficaria sem meu guarda roupas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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