Venderam produto com defeito
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
01/07/2026 às 09:27
ID: 252777509
Aconteceu o seguinte. Comprei uma porta. com os puxadores junto da Madenorte mas eles não me falaram que tinha só 3 meses de garantia e eu como estava em construção ainda não instalei no imediato mas instalei dentro dos três meses após a compra mas passando os dias os puxadores começaram a mostrar muitas manchas e são manchas internas que não dá para remover eu mandei mensagem para a loja madenorte eles me informaram que eu usei produto químico mas eu não usei nada somente minhas mãos para pegar e eles continuam afirmando que eu usei produto químico depois ele já não me atendeu mais na mensagem eles falaram que eu tenho que levar para a fábrica e também não posso mais ser atendida porque jáse passaram os três meses Mas se é um produto de qualidade ele não pode ficar manchado e eles não querem aceitar então agora eles querem que eu tenha um gasto enorme para ir para outra cidade para levar para eles ou mandar para a fábrica e eu ter que assumir com todos os custos se é um produto que nunca pode manchar porque eu tenho que assumir com todos os custos se é um produto de qualidade e eu não usei nada de produto químico