Paguei e não recebi a mercadoria

Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/07/2017 às 19:02
ID: 27314003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei a vista mercadorias nessa empresa e não cumpriram o prazo de entrega. Liguei para a loja, me enrolaram, ficaram de dar retorno e nada!
Não se enganem com essa empresa.
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Resposta da empresa
07/07/2017 às 09:17
Prezado Sr. Fabiano,
Sua solicitação será passada com urgência ao setor de pós-venda para que prontamente seja resolvido esta questão.
Consideração final do consumidor
17/07/2017 às 14:43
Empresa não tem controle sobre pós-venda. Não sabia o que estava acontecendo, se a mercadoria estava pronta ou não, vendedor não dá retorno, etc. Quem resolveu foi a gerência. Mercadoria entregue com 02 dias de atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5