Atraso na entrega, produto não entregue e dificuldade no estorno da compra da mesa
Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 11:01
ID: 232314193
BOM DIA!
COMPREI UMA MESA DA MEDEPOXI NO DIA 18/11/25, PAGUEI O FRETE ANTECIPADO DE R$250,00. COBREI ALGUMAS VEZES O PRODUTO E DISSERAM QUE JÁ HAVIA SIDO COLETADO, MAS NÃO PROCEDIA.
NO DIA 11/11 RECEBI UM LINK PARA ACOMPANHAR A ENTREGA, NO DIA 13/11 ENTREI NO LINK QUE CONSTAVA A ENTREGA COMO REALIZADA. NO DIA 14/11 ENTREI EM CONTATO COM A TRANSPORTADORA RODONAVES PARA SABER SE TINHAM ENTREGUE E PARA QUEM???
A INFORMAÇÃO QUE ME PASSARAM É QUE A MADEPOXI SOLICITOU QUE A MESA FOSSE DEVOLVIDA PARA A FÃBRICA.
ESTOU TENTANDO O EXTORNO DO CARTÃO E DO FRETE E ATÉ O MOMENTO NAÕ FOI REALIZADO. DISSERAM QUE VÃO RODUZIR OUTRA MESA PARA ME ENTREGAR!
EMPRESA SEM CREDIBILIDADE NENHUMA!
COMO COMPREI PELA PLATAFORMA DO MERCADO LIVRE, ESPERO QUE TUDO SE RESOLVA AINDA HOJE.