Muita demora na entrega e não cumpre o prometido

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

23/10/2017 às 15:44

ID: 29776003

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Dia 12/09/17 fiz o pedido de 12 jogos de mesas com as 4 cadeiras, no mesmo dia já fiz o depósito do sinal e me garantiu que entregaria no dia 15/09/17 depois de muitas e muitas ligações só foi me entregar a mercadoria no dia 28/09/17 as 20:00h. o Enrico me garantiu que entregaria 1 brinde pra suprir o transtorno do atraso junto com adesivos extras do meu logotipo que estão colados na mesa, estou esperando até hj dia 23/10/*******. Nada de brinde e adesivos extras.

Os adesivos das mesas já estão descolando e amarelados.

Realmente não gostei do atendimento, antes da compra a resposta era imediata, hj demora 1 dia pra responder e não atende mais o telefone.

Péssimo pós venda, estou montando outra lanchonete, mas não voltarei a comprar mesas com esta empresa

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Resposta da empresa

23/10/2017 às 16:30

Boa tarde Fabiano, iremos enviar os adesivos e o brinde até o dia 28/10 peço desculpas pelo transtorno. Att: Madere Mesas

Réplica do consumidor

30/10/2017 às 09:00

Não podemos mesmo confiar nesta empresa, disse que me entregaria o que esta faltando até dia 28/10, hj é dia 30/10 a até agora nada. Bem complicado viu.

Réplica do consumidor

06/11/2017 às 10:08

Vai entregar o que foi prometido ou não?