Produtos vendidos como novos são entregues usados e desgastados
Não resolvido
Brasília - DF
22/12/2017 às 12:10
ID: 31556923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 bistrôs e 12 banquetas com a empresa. Fiz pagamento a vista e colaborei de todas as formas para que a compra fosse bem sucedida. Porém, além dos vários transtornos causados pelo atraso de quase um mês na entrega do material, quando o material chegou, estava HORRÍVEL. Todos os itens com marcas de uso, desgastado, lascado nas pontas e uma banqueta inclusive, chegou sem o tampo.
Depois disso, falei com o vendedor Bruno e com o Enrico, que também é da empresa, para devolução do material e NUNCA MAIS recebi nenhum retorno sobre o assunto.
Se eu puder dar uma dica sobre a empresa é: NÃO COMPRE. É garantia de dor de cabeça. Eles só atendem bem até receber o pagamento, depois ignoram totalmente o cliente.
Olhem as imagens de como o material chegou. É um absurdo!! Visivelmente o material usado foi vendido como novo.
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Consideração final do consumidor
02/02/2018 às 17:28
Sigo sendo ignorada pela empresa. Sem respostas por aqui ou por qualquer outro meio. Sem devolução do valor pago ou qualquer tipo de satisfação. Empresa não tem a mínima consideração pelos clientes após a compra.
Eles atendem mega bem no início. São atenciosos e super prestativos, mas após a entrega, esqueçam!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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