Madero Móveis

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Ponta Porã - MS

20/09/2022 às 15:10

ID: 150484517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa foi contratada em 23/08/*******, quando compramos uma cozinha planejada e painel ripado com rack por R$22.*******,00, com entrega prevista para 30/10/*******. Os produtos apresentaram vícios (manchas, parafusos frouxos, fita de MDF soltando), O primeiro contato com a empresa em relação aos vícios ocorreu em 21/07/*******. Em março de ******* fizeram uma manutenção, no entanto, em relação ao armário que fica suspenso na cozinha, trocaram só uma das quatro portas, esta porta ficou com tonalidade diferente e as outras três continuam manchadas. Faltou também trocar a fita de MDF da lixeira. Depois desta manutenção, que já faz mais de um ano, nunca mais voltaram para completar o serviço (trocar as quatro portas para acabar com as manchas e diferença de tonalidade e consertar a porta da lixeira). Isto porque entramos em contanto insistentemente. Sempre prometem que virão mas nunca aparecem.