Reclamação resolvidaResolvido

gaveta do armario da cozinha não fecha mais

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

comprei no dia 18/03 alguns moveis na madesa, incluindo armario de cozinha aereo e balcao sem tampa, guarda roupa e rack de cozinha, todos de excelente qualidade, contratei um montador especializado que realizou a montagem de todos os moveis perfeitamente, foi montado tudo ate dia 31/03. Percebi que no começo dessa semana um armario da cozinha que tem o dispositivo de fechar sem bater nao fecha mais, ele simplemente abre sozinho depois de fechado, ele fechava normalmente desde a montagem, nao consigo contato por telefone. Poderiam me ajudar?

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Resposta da empresa

27/04/2022 às 15:24

Olá Ana Cristina, tudo bem?

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Estamos seguindo com o envio das peças solicitadas. Acompanharemos a sua entrega até ela ser finalizada e seu produto ficar do jeito que você imaginou.

Prezamos muito pela experiência do cliente, e espero ter lhe proporcionado um ótimo atendimento.

Qualquer dúvida, permaneço à disposição para lhe auxiliar.

Atenciosamente,
Franciele | Madesa Móveis

Consideração final do consumidor

04/05/2022 às 17:26

atendente extremamente educada, resolvido

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.1/ 10

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