ResolvidoMercadoria não entregue - Atrasado
ResolvidoComprei a cozinha no dia 15.01, prometeram entregar no dia 19.01, fiquei o dia todo em casa e não entregaram, depois, no rastreamento disseram que vieram em casa e não estava. MENTIRA !!! Tenho câmeras. Prometeram entregar na quinta (20.01), fiquei esperando e não entregaram, disseram que quebrou o caminhão. Na sexta (21.01), fiquei esperando e não entregaram, falaram que cancelei a compra. MENTIRA!
Hoje, liguei na empresa e não sabem, ainda, quando a transportadora vai entregar. Quero uma posição! Estou há 4 dias esperando minha cozinha.
Resposta da empresa
26/01/2022 às 10:34Olá Valeria, tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Agradecemos a confirmação de que seu produto foi entregue.
Prezamos muito pela experiência do cliente, e espero ter lhe proporcionado um ótimo atendimento.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição para lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Franciele | Madesa Móveis
Consideração final do consumidor
31/01/2022 às 13:48Eles me retornaram e fizeram a entrega, o móvel chegou em perfeito estado. agradeço
Resolvido
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