ResolvidoPorcas do conjunto de cadeiras horríveis
ResolvidoDepois de 3 meses todas as porcas do conjunto de cadeiras que veio na mesa que comprei, estão simplesmente danificada, tentei comprar para montagem porém não encontrei, estou super triste pela péssima qualidade do material da porca, estou com 3 cadeiras desmontadas e 3 com risco de quebrar a qualquer momento, pois estão frouxas, preciso da ajuda, mesmo que seja que subtenda que comprar o modelo com vocês, porém com a qualidade boa.
Resposta da empresa
26/04/2022 às 10:40Olá Jefferson, tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Estamos seguindo com o envio das peças solicitadas. Acompanharemos a sua entrega até ela ser finalizada e seu produto ficar do jeito que você imaginou.
Prezamos muito pela experiência do cliente, e espero ter lhe proporcionado um ótimo atendimento.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição para lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Franciele | Madesa Móveis
Consideração final do consumidor
25/05/2022 às 09:57O contato assim que fiz o relato aqui foi praticamente instantâneo, excelente! Logo enviaram as peças que estavam com defeito, apesar de achar que a qualidade veio a mesma coisa, eu montei, agora é aguardar e torcer que não aconteça novamente. mais todo o processo eles foram muito rápidos, atenciosos e educados.
Resolvido
