Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/12/2023 às 22:52

ID: 177626953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma estante home madetec cross, a estante chegou, mas na hora montagem, veio faltando o puxador e os espaçadores da porta, isso é absurdo, agora estou com uma estante que a porta não dá para usar, por falta de atenção do fornecedor que não colocou as peças corretas dentro da ******* de una solução, pois não tenho como ficar com uma estante ao qual não consigo usar a porta, ela era para abrir e ir uma parte para cada lado, mas por falta dessas peças e a parte que era para ser fechada não fecha, preciso de uma solução urgente

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Resposta da empresa

07/12/2023 às 08:16

Bom dia Amanda, tudo bom?

Lamentamos pelo ocorrido.

Nossa equipe irá entrar em contato com você através do e-mail ******* para providenciar o envio da peça.

Qualquer outra necessidade estamos à disposição.

Atenciosamente.

Equipe Madetec.

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 10:38

BOM

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9