Móvel com peça faltando

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2023 às 22:52
ID: 177626953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma estante home madetec cross, a estante chegou, mas na hora montagem, veio faltando o puxador e os espaçadores da porta, isso é absurdo, agora estou com uma estante que a porta não dá para usar, por falta de atenção do fornecedor que não colocou as peças corretas dentro da ******* de una solução, pois não tenho como ficar com uma estante ao qual não consigo usar a porta, ela era para abrir e ir uma parte para cada lado, mas por falta dessas peças e a parte que era para ser fechada não fecha, preciso de uma solução urgente
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 08:16
Bom dia Amanda, tudo bom?
Lamentamos pelo ocorrido.
Nossa equipe irá entrar em contato com você através do e-mail ******* para providenciar o envio da peça.
Qualquer outra necessidade estamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Madetec.
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 10:38
BOM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9