Atraso no pagamento do título de capitalização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Valinhos - SP

19/10/2023 às 17:47

ID: 174325101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a minha vistoria de saída no dia 30/08, sendo assim finalizado meu contrato de locação com a imobiliária em questão, a mesma faz o resgate do meu título de capitalização utilizado para o calcionamento da locação, apenas, no dia 29/09, por contrato o prazo é de 15 dias, alem de ser informando que o prazo para o pagamento do mesmo era de 15 dias mas que normalmente era pago em 7 dias, hoje é dia 19/10 e apesar de insistentes tentativas de solucionar o problema não tive obtive o pagamento do valor, deixando claro que cumpri com todas as minha obrigações para o fim do contrato, estou tento prejuízos com essa situação e gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

20/10/2023 às 17:41

Danilo, boa tarde

Conforme contato telefônico, com o senhor na parte da manha, segue a informação recebida da Seguradora abaixo:

(Analisamos a solicitação de resgate do título de capitalização e informamos que o pagamento foi
programado e será creditado na conta bancária mencionada no documento)
Data do crédito: 20/10/*******
Beneficiário: DANILO LEONAN HOHNE

Consideração final do consumidor

14/03/2024 às 13:21

Lento e pouco efetivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/03/2024 às 13:55

Problema resolvido no dia 20/10/*******