POUCO CASO COM COM INQUILINO!! NÃO ALUGUEM NADA COM ELES
Não resolvido
Campinas - SP
13/07/2021 às 11:07
ID: 126546899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdesde minha mudança (fez/*******) até o momento (07/*******) o descaso que q Imobiliaria tem com o inquilino é absurdo. Desde não cumprir contrato nas medidas cabíveis a favor do inquilino quando a muita e atraso.
Tive inúmeros problemas com a casa estruturais que a proprietária não quis mais arcar com os consertos e quando acionei a imobiliária ela apenas dizia que se a proprietária não autorizasse eles não podia fazer nada. Em
Contrato é obrigatório que problemas estruturais é de responsabilidade do proprietária e a manutenção do inquilino, mas mesmo assim a imobiliária se recusou a enviar qualquer profissional para conserto alegando autorização. Cobrança abusiva de multa por 1 dia de atraso de *******,00. Meu aluguel já caiu em um domingo e paguei na terça de manhã sem a cobrança de multa com autorização do financeiro. Hoje pedi para fazer pix na terça feira pela manha, já que o aluguel vende no domingo mas claro que não tem autonomia nenhuma. Precisam pedir ao proprietário a isentar. Minha reclamação aqui é para alertar qualquer pessoa que pense em alugar casa com esta empresa, não façam isso, ela é irresponsável e faz pouco caso com os
Inquilinos. Só gostam dos proprietária porque eles oferecem
Lucro, mas a cultura da empresa é de mal cartismo, pois não existe equilibro e administração. Até hoje a única coisa que eles fizeram por mim foi contar aluguel, as taxas de IPTU e seguro incêndio. Nunca fizeram nada a meu favor.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 09:55
Prezado Sr. Guido Kirch Filho,
A Madia Imóveis atua há mais de 30 anos no mercado imobiliário e preza pela satisfação de seus clientes.
Salientamos que na prestação de serviços de administração de imóveis, a Madia Imóveis está sujeita a observar o cumprimento das obrigações contratuais que foram aceitas e firmadas entre locadora e locatário no respectivo contrato de locação.
Desta forma, a concessão de qualquer desconto para pagamento de aluguel em data diversa daquela acordada no contrato de locação, depende de aceite expresso da locadora. A administradora de imóveis não pode por sua liberalidade conceder qualquer desconto sem autorização.
O atraso no pagamento dos aluguéis e encargos ensejará no pagamento das penalidades previstas no contrato. Caso pretenda renegociar a data de vencimento de seu aluguel, pedimos a gentileza que proponha nova data de vencimento para que seja assim negociado perante a locadora, mediante pagamento da diferenças de dias entre as datas de vencimento (pró-rata-die).
Ressaltamos que qualquer alteração das condições estipuladas entre as partes contratantes dependerá de prévio aceito de ambas e formalizadas por aditivo contratual.
Colocamo-nos a disposição para esclarecer qualquer dúvidas ou questionamentos de vossa senhoria.
Atenciosamente,
Madia Imóveis Ltda.
Réplica da empresa
16/07/2021 às 09:55
Prezado Sr. Guido Kirch Filho,
A Madia Imóveis atua há mais de 30 anos no mercado imobiliário e preza pela satisfação de seus clientes.
Salientamos que na prestação de serviços de administração de imóveis, a Madia Imóveis está sujeita a observar o cumprimento das obrigações contratuais que foram aceitas e firmadas entre locadora e locatário no respectivo contrato de locação.
Desta forma, a concessão de qualquer desconto para pagamento de aluguel em data diversa daquela acordada no contrato de locação, depende de aceite expresso da locadora. A administradora de imóveis não pode por sua liberalidade conceder qualquer desconto sem autorização.
O atraso no pagamento dos aluguéis e encargos ensejará no pagamento das penalidades previstas no contrato. Caso pretenda renegociar a data de vencimento de seu aluguel, pedimos a gentileza que proponha nova data de vencimento para que seja assim negociado perante a locadora, mediante pagamento da diferenças de dias entre as datas de vencimento (pró-rata-die).
Ressaltamos que qualquer alteração das condições estipuladas entre as partes contratantes dependerá de prévio aceito de ambas e formalizadas por aditivo contratual.
Colocamo-nos a disposição para esclarecer qualquer dúvidas ou questionamentos de vossa senhoria.
Atenciosamente,
Madia Imóveis Ltda.
Réplica do consumidor
17/07/2021 às 19:20
Engraçado que só tiveram argumento sobre desconto mas esse foi só um dos casos, o pior foi o descumprimento do contrato por parte da proprietária.
O desconto mencionado foi uma autorização dada pela própria funcionária da Madia sem a autorização da proprietária, e quinai foi solícitado novamente para a funcionária uma nova autorização ela não concedeu dizendo que precisava da autorização, ou seja, faz o que quer e quando quer. Não existe regra pra nada. E estou falando de 1 dia. Mas essa empresa nem
Merece mais minha preocupação porque só quero me ver libre dessa pior escolha que tomei até hoje, alugar a casa que estou e para piorar tendo a pior administradora que existe, MADIA IMÓVEIS.
Consideração final do consumidor
19/07/2021 às 13:50
Além da empresa ser culturalmente de péssimos valores, a atendente cópia e cola a resposta. Minava única opinião sobre o atendimento e a empresa é não fazer nenhum negócio com nada que envolva está empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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