Moto 0km com problema no motor e falta de suporte da concessionária Madia Motorsport

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

13/04/2026 às 15:01

ID: 245921699

Comprei uma moto na madia motorsport *****, moto 0km que em menos de 4 meses me deu um problema no motor, a quase 2 meses esta parada na oficina com praticamente nada de suporte pois cada hora me dão uma desculpa diferente, sempre jogando a culpa para a fabrica da yamaha.. Tenho que ficar entrando em contato com eles que mesmo assim nem sempre me respondem, compramos motos novas para não termos dor de cabeça e mesmo assim ficamos na mão.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 16:18

Boa tarde, Sr. Vinícius Mattos.

Como é de vosso conhecimento, a fabricante Yamaha concedeu, a título de cortesia a garantia sobre as peças, estando a concessionária aguardando as mesmas para execução do serviço.
Nosso gerente, João Batista, entrou em contato com o senhor na sexta-feira (10/04), e o recepcionista Diego realizou novo contato na segunda-feira (13/04), informando situação.

Atenciosamente,

Madia Motosport

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 16:37

Resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7