MADIS

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

31/10/2025 às 15:11

ID: 230733813

Boa tarde

Adquirimos 2 equipamentos com a MADIS, o EVO II ainda nesse mes, foi feito a instalação dos equipamentos ok, porém estamos com uma dificuldade, temos um relogio antigo PRINT POINT II, que temos cerca de 500 templates ja cadastradas, e essas mesmas templates que irão fazer uso desse novo equipamento, então não vemos sentido em criar novas biometrias/digitais novamente para todos os nossos colaradores, por isso gostariamos de aproveitar o leiaute de templates que ja temos para importar para o equipamento novo o EVO II, porém a varios tentamos contato com o suporte e não temos ajuda, ja tentamos contato com o vendedor dos equipamentos e não temos resposta, ja entramos nos cursos livres que a MD comune disponibiliza, porém não ha nada la que nos ajude nessa questão.
Por isso estamos vindo atraves dessa reclamação solicitar que alguem especialista nisso entre em contato conosco para solucionar esse problema que ao meu ver é simples quando falamos com alguem que entende do procedimento.