Problemas no cartão ponto facial e demora na resolução
Resolvido
Curitiba - PR
18/12/2025 às 16:11
ID: 235248013
PROBLEMAS NO CARTÃO PONTO FACIAL
Comprei recentemente meu cartão ponto facial, e logo na primeira semana deu problema no cadastro de uma funcionária. O tecnico ficou de pedir uma placa de memoria nova para trocar, mas está demorando bastante e ninguem me deu um prazo ou retornou para resolver.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 16:26
Boa tarde Andreli
Tudo bem com a senhora?
Sou o Pedro, da equipe de Relacionamento com o Cliente da Madis, e fui o responsável por acompanhar o seu relato. Após nosso contato e o entendimento do ocorrido, acionei a área responsável, que entrou em contato e auxiliou na resolução do relato da senhora.Fico muito feliz que no final tudo tenha dado certo.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 16:34
A empresa rapidamente entrou em contato e solucionou meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10