relatorio do ponto
Resolvido
Itabuna - BA
24/04/2024 às 12:34
ID: 187425975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho aqui para tentar solucionar problemas no relatorio de ponto. Como sempre vamos ate o suporte que nao entende do sistema mdcomune e tao pouco da rotina de ponto e nao atende como deve ser. Foi enviado o relatorio do ponto para o atendente Renan Carvalho, que acredito nem ter olhando o problema porque a solução que ele deu nao tem nada a ver com o mes que esta com problema amndando processar todo os meses em aberto para poder solucuinar o problema apenas no mes de abril/*******. Com certeza ele deveria estar viajando por outro planeta ao apresentar solução para o problema.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 15:17
Olá Francisco!
Sou o Guilherme da equipe de relacionamento com o cliente e fui o responsável por realizar o acompanhamento da sua reclamação.
Desde já, sinto muito por todo transtorno causado, essa realmente não é a experiência que queria que você tivesse utilizando nossos serviços.
Assim que tive ciência da reclamação acionei a área responsável que prontamente entraram em contato contigo para solucionarem o problema.
Fico feliz que no final das contas tenha dado tudo certo. Lembre-se, sempre que tiver algum problema estaremos à disposição para auxiliá-lo.
Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 15:20
Precisa melhorar o suporte, so consegue resolver os problemas apos o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7