Falta de Retorno sobre Processo via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aquiraz - CE

22/11/2025 às 13:07

ID: 232561221

Empresa não me dá nem um retorno sobre meu processo já entreguei em contato pelo ZAP que me mandaram e não tenho retorno.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 18:04

Olá, Danilo.

Me chamo Stefan e faço parte da equipe de comunicação da MADM Brasil.

Primeiramente, pedimos desculpas pela falta de retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Entendemos a sua frustração e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.

Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.

Realizei uma pesquisa na internet e verifiquei que seu percurso está sob responsabilidade do advogado Ricardo Balsalobre. Para dar continuidade ao atendimento, você pode entrar em contato diretamente com o escritório dele pelo telefone*******, já que somente ele pode repassar informações e atualizações sobre o andamento.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Obrigada por confiar na MADM Brasil.

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 22:59

!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4