Ligações excessivas procurando por pessoa desconhecida e falta de educação dos atendentes.
Resolvido
Praia Grande - SP
29/09/2025 às 17:33
ID: 228094601
Estou recebendo ligações dessa empresa já algum tempo, eles procuram por uma Senhora chamada *****, já falei que meu número não pertence a essa pessoa.
Por várias vezes eles me ligam no dia, mesmo eu dizendo que não sou e nem a conheço.
E fora que muitos atendentes não tem nem educação, já pedi para tirar meu número como contato dessa senhora, mas eles continuam me ligando inúmeras vezes ao dia.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 10:57
Olá Alessandra!
Sentimos muito pelo transtorno que nossas ligações causaram a você. Realmente não é a nossa intenção incomodar quem não tem relação com os serviços da MADM Brasil.
Nosso analista do setor de SAC já entrou em contato com você por WhatsApp para se desculpar pessoalmente pelo ocorrido e confirmar que o seu número foi bloqueado em nossa discadora, garantindo que você não receberá mais ligações indevidas. Reforçamos também que todas as informações de clientes e terceiros são tratadas com total cuidado e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/*******).
Agradecemos por nos alertar e pedimos desculpas novamente pelo desconforto.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MADM Brasil
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 23:39
Após minha reclamação a equipe MADM entrou em contato comigo, e foram muito solicitos.
Até o momento não me ligaram mais, espero que continue assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10