Devolvi o produto e não devolveram meu dinheiro.
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
22/12/2022 às 08:44
ID: 156010855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um maiô na loja online da Madone Moda Praia, também conhecida como Concept Madone, no valor de R$ *******,64. Recebi o produto em 11/11/*******, mas ficou grande, não se adaptou ao meu corpo, e decidi devolver, tudo dentro do prazo.
Até hoje estão prometendo a devolução, mas não recebi nem um tostão, apenas promessas.
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 15:48
Olá tudo bem?
O prazo de estorno é de 10-15 dias, após o recebimento da mercadoria em nosso endereço, portanto o pedido da senhora ele já foi passado para estorno e está dentro do prazo estorno do valor da senhora, peço que aguarde o procedimento de seu estorno!
Att,
Madone Concept
Dep. Juridico