DEPOIS QUE EFETUEI O PAGAMENTO NAO TIVE RETORNO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2022 às 08:58
ID: 139071985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 14/04/22 EFETUEI A COMPRA DE UMA CINTA NO SITE https://*******, SELECIONEI O PAGAMENTO EM PIX RECEBI O CODIGO E APOS A TRANSFERENCIA NAO TIVE RETORNO DA LOJA , SEM CODIGO DE RASTREIO SEM CODIGO DE ******* COM O CONSUMIDOR .
O NOME QUE APARECEU NA TRANSFERENCIA FOI TEREZINHA DE SOUZA MENDES
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Resposta da empresa
01/03/2022 às 23:39
Olá Caroline,
Tentamos contato com a senhora hoje (01/03/*******), porém não obtivemos Retorno.
Verificamos no sistema e o pedido #******* já foi encaminhado, porém infelizmente o código de rastreamento ainda não fora liberado, sendo assim pedimos que aguarde, pois iremos solicitar agilidade aos nossos fornecedores e logo o código será enviado ao seu e-mail.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,