Faz 1 mês que fiz o meu pedido e ainda não recebi meu produto
Em réplica
Campinas - SP
07/05/2022 às 00:23
ID: 143002461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 06/04/******* eu solicitei uma cinta modeladora, número do pedido #*******, já estou pagamento a 2 parcela de 3 e até o momento ainda não recebi meu pedido.
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Resposta da empresa
09/05/2022 às 16:12
Olá, Fernanda galvao !
A nossa equipe acabou de entrar em contato por você via e-mail, com as instruções para o recebimento do produto.
Pedimos que continue o seu atendimento por lá.
Atenciosamente,
Equipe Madorna.
Réplica do consumidor
09/05/2022 às 19:16
A entrega era em 7 dias úteis já se passaram 21 dias a mais, solicito o estorno do meu pagamento, pois o objeto está na china, pelo número de rastreio que me enviaram.
Réplica da empresa
16/05/2022 às 06:40
Produto está a caminho