Fiz o pagamento e não recebi o estorno

Resolvido
Rio Branco - AC
02/03/2022 às 20:52
ID: 139318315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a cinta pelo site , foi cobrado um valor á mais no meu cartão , entrei em contato com a empresa e me responderam somente que o valor seria devolvido . Mandei vários e-mail e não me dão nenhuma data pra fazer o estorno ou até mesmo estornar o valor . Estou com 9 meses de gestação e estou passando por uma situação muito constrangedora com essa empresa . Onde não tenho o valor de volta para poder comprar uma cinta em outro lugar .
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 22:23
Olá, Neuza!
Verificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato contigo e que sua solicitação está em andamento.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do nosso canal de contato, *******.
Atenciosamente,
Equipe Madorna
Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 09:35
Fizeram o estorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5