Produto com larvas e fio de plástico - Quinoa comprada via Mercado Livre

Não respondida
Itu - SP
04/03/2026 às 18:11
ID: 242337459
Estou tentando falar com alguém da empresa, mas não obtive resposta via watts ZAP.
É uma reclamação sobre um produto comprado pelo mercado livre, que seria quinoa branca.
Qdo abri o pacote havia larvinhas dentro e também um fio de plástico. Essa lavrinhas são ovos depositados pela traça de alimentos.
Gostaria de saber se existe a possibilidade de mandar outro pacote.