Baralho faltando cartas

Resolvido
São Paulo - SP
23/11/2020 às 12:17
ID: 115431477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ums tarô mitológico da Liz Greene e Juliet Sharman Burke recentemente na americanas e notei que faltavam duas cartas (o ás de copas e oito de copas). Pensei em trocar diretamente na loja, mas não me pareceu justo, já que era erro do fabricante. Tentei contato no site da editora e fui ignorada. O que vou fazer com um baralho em que faltam 2 cartas? Nao peço nem pra mandarem um deck novo, queria que enviassem as cartas faltantes
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 15:43
Boa tarde,
Estaremos entrando em contato via WhatsApp.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
26/11/2020 às 16:26
Ótimo atendimento. Entraram em contato rapidamente e realizaram o envio das cartas que faltavam
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10