Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2020 às 12:17

ID: 115431477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ums tarô mitológico da Liz Greene e Juliet Sharman Burke recentemente na americanas e notei que faltavam duas cartas (o ás de copas e oito de copas). Pensei em trocar diretamente na loja, mas não me pareceu justo, já que era erro do fabricante. Tentei contato no site da editora e fui ignorada. O que vou fazer com um baralho em que faltam 2 cartas? Nao peço nem pra mandarem um deck novo, queria que enviassem as cartas faltantes

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Resposta da empresa

23/11/2020 às 15:43

Boa tarde,
Estaremos entrando em contato via WhatsApp.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

26/11/2020 às 16:26

Ótimo atendimento. Entraram em contato rapidamente e realizaram o envio das cartas que faltavam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10