Descaso

Respondida
Sorocaba - SP
29/03/2021 às 18:50
ID: 121730161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* adquirimos o servico de Internet da Madri.Algumas vezes ficamos sem https://*******, foi resolvido.
Agora, a empresa que adquiriu a Madri e a Cligue, por sinal um lixooooo. Estamos a dias sem conexao . Eles alegam que a Internet que podem oferecer e de fibra optica, ao contrario da Madri ( via radio). Falamos com um rapaz de nome : Vinicius, disse que precisamos pagar as ultimas parcelas do contrato e pagar o aparelho deles mais a conexao. Nos deixaram sem conexao. Nao estao nem ai para o consumidor. Quero o ressarcimento das ultimas parcelas , sao 3. Caso contrario, vou ao Procon. Pagamos em dia.
Nao indico a ninguem.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 13:42
Olá Sra. Patricia, conforme já informado a empresa Clig passou a ser a responsável pelo seu contrato de internet, informe por gentileza o nome que esta no cadastro para que possamos localizar e passar para que os responsáveis na Clig possa dar a devida atenção.