Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/06/2023 às 16:49

ID: 166275679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri na internet 2 bolões da Lottoland e quando fiz o Pix, saiu em nome de Madribela e quando fui consultar na Lottoland, não tinha nenhum bolão em meu CPF, ou seja, perdi o valor que transferi e fiquei sem concorrer nos jogos. Quero meu dinheiro de volta dessa empresa, porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e não pode ficar impune

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Resposta da empresa

16/11/2023 às 19:21

Olá!

Somos a Madribela Quebra-cabeças. O pagamento que você fez não foi para nós, mas sim para a Madribela Serviços de Pagamento, ou seja, para outra empresa. Pedimos que remova a reclamação, pois isso atrapalha muito o nosso trabalho.

Atenciosamente,
Henrique França - Setor Jurídico
Madribela Quebra-cabeças

Réplica da empresa

16/11/2023 às 19:22

Olá! Somos a Madribela Quebra-cabeças. O pagamento que você fez não foi para nós, mas sim para a Madribela Serviços de Pagamento, ou seja, para outra empresa. Pedimos que remova a reclamação, pois isso atrapalha muito o nosso trabalho.

Atenciosamente,
Henrique França - Setor Jurídico
Madribela Quebra-cabeças