INSATISFAÇÃO MADRID INFLUENCER
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2024 às 13:31
ID: 193074301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui, deixar registrada a minha insatisfação pela empresa/assessoria Madrid Influencer CNPJ: 48894563/*******05.
Desde o momento que fechei o contrato e paguei o valor pedido, já me arrependi, pois até este momento o responsável pela empresa (Editado pelo Reclame AQUI), foi muito solícito, me procurava para saber se eu tinha dúvida e me respondia a qualquer dia/hora. Porém, a partir do momento que fechei o contrato, tudo mudou. Ele levava dias para me responder, eu precisava ficar cobrando respostas, pediu para que eu não enviasse mais mensagens pelo whatsApp, apenas para o e-mail da empresa. Foi grosseiro em alguns áudios (como por exemplo, dizendo-me que eu não sabia a diferença de alguns termos como: casting e job).
Fui induzida a acreditar que ao fechar o contrato, automaticamente, já teria o primeiro trabalho garantido com uma marca bem conhecida (@riachuelo com um cachê de R$2.*******,00 + um produto escolhido pelo site de R$*******,00 para fazer a divulgação em rede social), mas não foi isso que aconteceu e não houve trabalho nenhum.
Logo que você entra é indicado a fazer parte de um grupo no Telegram para assessoria, porém, o que é postado lá são dicas que qualquer influenciador, mesmo com poucos seguidores, já sabe e utiliza. Nada de novo.
Como uma agência de ASSESSORIA não segue seus agenciados?
A primeira coisa que eles pedem para você fazer é um mídia kit, seguindo o passo a passo de um tutorial enviado ou mandar fazer com um profissional indicado por eles. Daí você escolhe seguir o passo a passo do tutorial, fica igual e lindo, mas eles falam que você não vai conseguir nenhum job, pois não ficou no estilo profissional e você deve procurar o profissional indicado e pagar pelo mídia kit (exatamente uma compra casada).
Por conta da minha insatisfação e pelas promessas não cumpridas, pedi o cancelamento de vínculo e tive que pagar 50% do contrato para que houvesse esse distrato contratual.
Resumindo, só tive aborrecimento e prejuízo financeiro, portanto não recomendo esta empresa.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 19:34
Olá, conforme as provas não foi garantido nenhum trabalho a você e seu mídia kit ficou diferente do tutorial, pois se tivesse ficado igual jamais seria reprovado, mas avisamos porque queríamos que fizesse trabalhos já que o seu não ficou profissional.
Lamentamos a sua experiência negativa.
Réplica da empresa
04/08/2024 às 23:00
Inclusive também em nosso grupo de assessoria todas as dicas postadas não são dicas que qualquer influencer iniciante sabe, inclusive as novidades do mercado, WORKSHOP PASSARELA, UGC CREATOR, TODOS OS TIPOS DE PARCERIA, ALTAS DO ALGORÍTMO (#, dicas que damos de música em alta no dia e etc), APP DE IDEIAS com inteligência artificial, APPS DE MELHORES CONTEÚDOS e muito mais. Basta ter a proatividade e atenção de acessar a parte informada.
Réplica da empresa
05/08/2024 às 12:00
Ahhh e também conteúdos de PODCAST, aonde os influenciadores poderão não apenas ser entrevistados e gerar conteúdo em 2 podcasts parceiros (confira em nosso perfil) como também ensinamos a ter toda estrutura e o que precisa para montar o seu próprio podcast se quiser , muito importante não vamos estender mais então entre em nossa assessoria e confira MUITO MAIS que poderá te fazer alavancar !!!
Réplica do consumidor
03/11/2024 às 19:14
Réplicas rasas e sem fundamento, algumas marcas parceiras mencionadas disseram-me, após breve pesquisa, que nunca tiveram contrato com a citada Madrid Influencer.
Assim que foi publicada a reclamação, no Reclame Aqui, a funcionária (Editado pelo Reclame AQUI), que se apresentou como líder da agência, entrou em contato propondo a devolução do contrato e distrato, caso eu retirasse a reclamação publicada. Como eu neguei a retirada ela me avisou que caberia uma ação de indenização (tenho todos os áudios salvos). Porém, indiquei para a mesma que estava bem instruído e que não retiraria a reclamação, visto que gostaria de propagar a minha indignação e deixá-la registrada para que a informação chegasse a conhecimento de outras pessoas. Sendo assim nenhum valor foi devolvido e ficamos com nosso prejuízo. NÃO RESOLVIDO!!!
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 19:16
Péssima, cheia de mentiras, ilusões. Só prejuízo financeiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/03/2025 às 19:51
Olá Felipe,
Entramos em contato por e-mail e gostaríamos de entender melhor sua reclamação e também chegarmos na solução do problema.
Demais dúvidas peço que entre em cintato através do [*****]
Te aguardamos,
Atenciosamente!!