Não comprem

Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2025 às 16:36
ID: 208351535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei o iPhone 13 pelo 13 Pro. Meu sonho era ter um iPhone com três câmeras. Apareceu uma oportunidade porque meu 13 estava com 79% de bateria e acabou compensando trocar pelo 13 Pro. Com sete dias de uso, já apresentou defeitos: a tela estava bugando e aparecendo manchas azuis. Mandei mensagem para eles, que pediram para eu ir à loja para avaliação, até porque comprei com eles a garantia de um ano pq acabei pagando ******* reias a mais por essa garantia .Fui até lá no mesmo dia que pediram e falaram que era mau uso. Pelo simples fato de a película ter um pequeno risco, disseram que foi por queda. Fora a o celular esquentando muito e descarregando muito rapido. Acabei saindo no prejuízo vou correr atrás dos meus direitos
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2025 às 16:51
Olá Leticia, tudo bem!
Como foi resolvido em loja, aguardamos...
Att
Jurídico Madrid Tech
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 17:04
conseguiram resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5