Encomenda não recebida e falta de comunicação da empresa

Resolvido
Curitiba - PR
07/06/2026 às 19:31
ID: 250736727
Fiz uma compra dia 27 de abril e, até agora, não chegou a minha encomenda. Não me respondem meus e-mails. Não tenho nem uma informação sobre minha encomenda.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 01:40
Prezado Cliente,
Verifiquei em nosso sistema e seu pedido segue em rota e dentro do prazo de entrega estabelecido.
Nós respondemos nossos clientes por ordem de envio, então a cada novo e-mail acaba demorando para chegar sua vez.
Temos um alto fluxo diário de mensagens, peço que aguarde e logo será respondido e todas as dúvidas sanadas.
Atenciosamente,
Madriva Lar
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 06:51
A loja não informou a possível demora da entrega. Não recomendo . 2 meses de espera e nem uma informação sobre o andamento da entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3