Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/11/2023 às 20:01

ID: 176395071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma caixinha de chá de maçã com canela e dos 10 pacotinhos, consegui aproveitar apenas 1.. eles vieram com furinhos e um pó semelhante ao farelo de cupim, e não é a primeira vez q isto acontece. Só q desta vez foi quase toda a caixinha fora. Entrei em contato com a empresa no fale conosco, mandei a foto e não se manifestaram.

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Resposta da empresa

22/11/2023 às 17:54

Boa tarde. Gostaria que entrasse em contato com nós pelo e-mail ******* e pode mandar no meu e-mail particular tambem que é *******
Fico no aguardo de seu contato, pois nunca tivemos relato de problema semelhante.

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 12:37

Primeiramente no SAC não responderam. Qdo entrei no Reclame Aqui, foi resolvido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9