Erva amarelada e com muitas impurezas

Bom dia. Gostaria de saber o que são as impurezas que o Sr se refere? Acho muito estranho esta erva mate estar amarela, pois foi produzida na segunda semana de junho, ou seja tem uma semana. Forneça seu endereço, que iremos trocar sua erva mate, para podermos analisar aqui na fabrica. Pode mandar endereço e melhor horário para o whats*******

bom dia , acha estranho ?? eu também acho estranho pois nunca aconteceu isso e o [Editado pelo Reclame Aqui] aqui sou eu, não estou aqui querendo ganhar vantagem , estou apenas apresentando e relatando o acontecido quando adquiri o produto , agora vir com esse tom de falar em achar estranho me desculpe mais não pega bem ! não quero troca nenhuma pois não tenho mais os pacotes pois n tinha condições de preparar o mate com a erva daquele jeito

Como falei anteriormente, caso o Sr queira, forneça seu endereço que mandamos outros pacotes para você.