Pedido não entregue devido a erro no endereço

Prezado Sr Alexandre Magalhães, bom dia!

Conforme esclarecido via telefone, o seu pedido foi entregue exatamente no endereço informado e confirmado pelo cliente no ato da sua compra.

Inclusive em contato virtual o senhor confirmou estar ciente de que a mercadoria foi entregue na numeração informada ou seja, *******.

Ressaltamos que nossa plataforma é hospedada na VTEX, uma das maiores soluções de e-commerce do mundo e não há qualquer intervenção humana nas etapas do ******* realizamos alterações manuais em endereços.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Será feito uma reclamação, além do mal atendimento da operadora Juliana entrarei com uma reclamação no procon a fim de
Aplicar as sanções cabíveis à empresa por descumprimento do CDC;
Garantir o ressarcimento de eventuais prejuízos, caso haja.