Whey Estragado
Em réplica
São Paulo - SP
17/06/2024 às 11:52
ID: 190970089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 wheys na madrugão suplementos e o que veio da marca FTW estava podre eu nunca vi isso, o whey tinha gosto de queijo ralado e ao abrir eu percebi que o lacro estava semi aberto mas não imaginei que o whey estaria assim.
tentei contato com o sac pelo email, nunca me responderam e pelo telefone também vc fica em uma fila infinita.
eu gostaria de deixar registrado que não vale a pena comprar lá pelo pós atendimento e não confio mais nos produtos.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 11:57
Prezado Sr. Paulo, bom dia.
Nossa equipe de atendimento solicitará a coleta do seu produto e enviaremos ao fabricante para substituição.
Ficamos a disposição .
Ouvidoria - Madrugão Suplementos
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 14:18
Ainda não entraram em contato
Réplica da empresa
26/06/2024 às 09:59
Contato realizado em 17/06/*******, onde encaminhamos a autorização de postagem para a logística reversa, confirmada pelo cliente!
Estamos aguardando a postagem.
Caso sendo acompanhando pelo nosso SAC.