Pedido atrasado e sem atualização

Olá João Victor! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno.
No momento, nossa equipe é reduzida e está enfrentando uma demanda de atendimentos maior do que o normal, o que tem impactado diretamente o nosso tempo de resposta. Mesmo assim, reforçamos que todas as mensagens estão sendo atendidas, apenas com um prazo maior do que o habitual.

Identificamos que o seu pedido teve a entrega realizada no dia 12/01, esperamos que esteja tudo certo.

Lamentamos muito pelo atraso ocorrido. Infelizmente, a recente greve dos Correios impactou o prazo de entrega de todos os nossos envios. A greve já foi encerrada apenas no dia 30/12, e os pedidos que estavam em atraso passaram a receber prioridade nas entregas. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou caso precise de mais alguma ajuda.


Agradecemos pela compreensão!
Seguimos à disposição para qualquer dúvida, ou ajuda!

Atenciosamente
Equipe Madruga Shop