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Alpercata - MG

25/05/2025 às 19:21

ID: 217960443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido que o prazo de entrega era pra 13 de maio,ate hoje não recebi

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 12:14

Olá Raynner, tudo bem?

Lamentamos saber que esteja enfrentando problemas com o seu pedido, essa com certeza não é a experiência que queremos que tenha conosco.

Infelizmente este atraso se deve a paralisações em algumas unidades de distribuição dos Correios em todo Brasil, onde encomendas estão travadas na agencia tendo o prazo de entrega maior que o habitual. Segundo comunicado oficial dos Correios, a operação está sendo regularizada e os pedidos de maior atraso tendo prioridade de entrega.

Registramos um protocolo de reclamação com os Correios e seguimos acompanhando o seu pedido de perto para que essa situação seja brevemente resolvida.

Nossa equipe está em contato com você para te passar mais informações sobre o seu pedido.


Atenciosamente
Equipe Madruga Shop