Comprei paguei e não recebi
Resolvido
Franco da Rocha - SP
04/09/2024 às 09:24
ID: 196643387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], demora pra responder, não resolve o problema, comprei um brinco dia 22/08, hoje é dia 04/09 e até agora nada de chegar, resolvi comprar, pois a previsão de chegada era pro dia 27/08, no status ainda conta em preparação, no WhatsApp depois de varias reclamações minhas, me disseram que o ******* pra eles, mas não me reembolsaram, não mandaram de volta pra mim, nem me disseram mais nada.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 16:29
Olá Maicon,
conforme informamos, sim tivemos o imprevisto com a entrega da sua mercadoria, onde o carteiro não foi atendido.
com a solicitação do cancelamento da compra, realizamos o reembolso do seu pagamento. Pedimos perdão pelo imprevisto!
para quaisquer duvida estamos disponível em nosso WhatsApp.
Atenciosamente,
Madu Joalheria
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 05:12
Dificuldade de comunicação, é demora no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6