Não consigo contato
Resolvido
Juiz de Fora - MG
07/11/2023 às 16:25
ID: 175467489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de duas alianças que vieram com os tamanhos e gravações trocadas, estou tentando contato e não sou respondida, tanto por email quando pelo whatsapp de antendimento, me mandaram uma mensagem dizendo que estavam sem whatsapp pelo mesmo e sumiram de novo. O site me assegura garantia vitalícia, o que não é o caso, já que foi um erro da loja
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 17:09
Olá sheila,
verificamos que seu caso foi solucionado utilizando a garantia para a troca, pedimos perdão pelo imprevisto.
qualquer duvida estamos a disposição.
atenciosamente,
Madu Joalheria
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 11:48
Atenderam o meu ******* da demora no retorno e a falta do solitário na volta do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9