Não respondem
Não resolvido
Curitiba - PR
10/07/2024 às 16:06
ID: 192661689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a compra de um par de alianças em ******* e precisei enviar para manutenção da garantia. A empresa recebeu as alianças 17/04/******* e até agora mal me respondem sobre a manutenção ou o reenvio delas. Fico semanas sem nenhum atendimento por parte deles e sempre dizendo que vão verificar. Gostaria de uma resposta definitiva por parte da empresa
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 16:49
Olá Evelim,
entraremos não estamos localizando seu pedido em nosso banco de dados, entraremos em contato para obtermos mais informação.
Atenciosamente,
Madu Joalheria
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 18:10
Nas poucas respostas que tive no whatsapp a devolutiva era que meu ******* sendo finalizado e seria enviado e agora dizem que não localizaram nenhum pedido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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