Maducar Automóveis

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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2016 às 15:41

ID: 22328357

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Comprei um carro na Maducar Veiculos, na Intendente magalhães e após 10 dias os pneus que eram novos começaram a rasgar... por ser remould o carro começou apresentar problemas de suspensão. Dia 07/11 fui numa loja de homocinética e troquei os pneus e fiz os serviços de reparo na suspensão. Acionei a loja e apresentei a NF do serviço executado, pois estava na garantia da loja... alem disso, levei os pneus ruins e deixei na agencia Maducar, conforme combinado com eles e uma exigência para restituição da quantia gasta no reparo... acontece que estou a 20 dias aguardando a tal restituição, que até o momento não fora realizado. Já acionei o vendedor, a secretária (Luciene) e os mesmo disseram que o caso está nas mãos do dono para realizar o deposito... por 20 dias? quanto tempo precisa para realizar uma simples transferência? Só mostra a falta de atenção e má qualidade no pós vendas com o cliente... Não recomendo esta agência para ninguém! Os caras querem vender, mas se o carro der problema depois que sai da agência, eles não estão nem ai para você!