Reclamação não respondida

Não respondida

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Quissamã - RJ

05/03/2022 às 20:57

ID: 139503767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a mais de um mês conversando com uma atendente ( muito educada por sinal).
Fizemos todos trâmites por telefone, vi o carro, simulamos o financiamento, na qual a própria atende me informou que estava tudo ok, só precisava da biometria facial, viajei por 4 horas para então comprar o carro na qual já estava tudo certo.
Chagando no local 4 vendendores parados dentro da sala empurrando um para o outro quem iria atender, e estavam todos sem fazer nada, já me senti péssima no local, pois nem parecia que eu tinha ido comprar.
Cheguei lá nenhum dos 3 carros que marquei parar ver estavam na agência.
Já fiquei indignada, mas tranquilo vi outro carro, então fomos finalizar o financiamento, na qual já estava tudo certo por telefone, o vendedor me informar que não consegui o valor total que iria precisar de um avalista.
Como assim???
Me faz viajar por 4 horas, me garantindo estar tudo ok para na hora fazer isso???
Me poupe falta de respeito.
Na página deles, vc não precisa ter nome limpo ( graças a Deus eu tenho).
Não precisa dar entrada, e em momento nenhum diz precisar de avalista.
Não indico, vendedores péssimos, não tem o carro na loja, a propaganda é totalmente enganosa.
Estou passando aqui para que outras pessoas não caiam nessa lorota que é a MADUCAR.
Sai de lá arrasada, humilhada, gastei o que não podia.
Empresa sem respeito e sem empatia.
Mas já tomei minhas providências.

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