Autorizada Samsung não aceita aparelho o na Garantia

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Rio de Janeiro - RJ

13/06/2024 às 10:37

ID: 190729053

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Levei meu telefone 24/04/24 para autorizada em Madureira porque a tela não aparecia nada com 2 meses de uso. Me deram o prazo de 10 a15 dias. Demorou alguns dias a mais, até aí td bem. Peguei o aparelho em 22/05/24 e disseram o conserto tem 3 meses de garantia. Fui a loja hoje porque meu celular está com problema de conexão com a Internet e na própria loja da Samsung o funcionário disse que eu deveria ir a assistência. Ao chegar na mesma assistência em que meu aparelho está na garantia deles me disseram que não estão aceitando aparelhos na garantia, mesmo que seja eles que tenham consertado, mandou eu procurar uma outra loja! Achei uma falta de respeito! Mandaram eu ir na loja do centro da cidade ou na Barra.

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